arvostelu Casino Gurun rehellinen arvio
Ongelma merkittiin ratkaistuksi, ja pelaaja ilmaisi tyytyväisyytensä tulokseen. Saksalainen pelaaja on odottanut euron kotiutusta Nomini Casinolta viimeisen 14 päivän ajan. Vaikka pelaajalle on toistuvasti vakuutettu, että maksu on suoritettu, pelaaja ei ole vielä saanut varojaan.
Pelaajan talletus ei näy tilillä.
Hän kertoi myös, ettei hän voinut saada apua live-chatin kautta, koska hänet potkittiin toistuvasti. Koska pelaaja oli päättänyt pelata saldonsa yli ennen kuin valitus saatiin ratkaistua, emme voineet auttaa enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen. Saksalainen pelaaja viivästyi voittojen kotiuttamisessa. Kasinon vastaus tiedusteluihin oli aina ollut, että he työskentelevät asian parissa, ylittäen käyttöehdoissaan ilmoitetun 1-3 päivän käsittelyajan. Pelaaja väitti myös, että kasino yritti veloittaa 500 euroa hänen tililtään. Valitustiimin väliintulon jälkeen kasino vahvisti, että pelaajan odottava nosto oli käsitelty.
Casinia Casinon Tarjolla olevat Pelit Suomessa
Kesäkuuta lähtien, mutta kotiutusta ei ollut käsitelty. Useista asiakaspalvelun viesteistä ja vakuutuksista huolimatta maksu viivästyi. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli vahvistettu ja hän oli käyttänyt samaa maksutapaa aiemmin. Lisäviestin jälkeen pelaaja ilmoitti, että rahat oli lähetetty hänen tililleen. Saksalainen pelaaja menetti yli €1300 kolmessa päivässä ja kohtasi virheen (koodi 211) yrittäessään käyttää bonuspyörää.
Ongelma ratkesi, kun kasino palautti hänelle 60 €, jonka hän väitti olevan velkaa. Tapaus merkittiin sitten järjestelmässämme ratkaistuksi. Brasilialaisen pelaajan tili kasinolla estettiin.
Ilmaiskierroksia Casinialta
Myös Casinian kaltaisen kuninkaalliseen tunnelmaan uppoavan nettikasinon turvallisuuteen tulee aina kiinnittää huomiota. Olemmekin perehtynyt kasinon turvallisuustekijöihin, jotta selviää millainen peliympäristö Casinialla on turvallisuuden näkökulmasta. Casinialle ovat tervetulleita eri tasoiset pelaajat. Kasinopelien ohella sivusto tarjoaa laadukkaat vedonlyöntikohteet sekä kertoimet tästä osa-alueesta kiinnostuneille. Casinia on zimpler kasino, joten talletukset hoituvat vaivatta minuuteissa.
Casinian sisarkasinoita ovat muun muassa MalinaCasino sekä Zet Casino. Rivakammat talletukset ja nostot tapahtuvat jo ylempänä mainitun palvelun kautta ja korttien kautta aikaa kuluu pisin aika johtuen pankkien toimintatavoista. Mitä olisikaan pelipaikka ilman tämän ryhmän luomuksia? Toimituksemme Casinia Suomi vastaus oli sen verran rujoa rallattelua, ettei sitä voinut tähän epistolaan painaa.
Lopulta pelaaja vahvisti, että kotiutusongelma oli ratkaistu. Espanjalainen pelaaja oli tehnyt noston tammikuussa, mutta odotti edelleen maksua. Kasino oli pyytänyt tilin vahvistusta, ja vaikka pelaaja oli lähettänyt kaikki pyydetyt asiakirjat, tili oli jäänyt vahvistamatta. Pelaaja oli kokenut huonoa viestintää kasinon asiakaspalvelusta. Kun pelaaja oli toimittanut tapahtumahistorian PayPalista, kasino vahvisti tilin onnistuneesti ja käsitteli noston.